Samen zorgen we ervoor dat acute zorg bereikbaar én van hoge kwaliteit blijft, nu en in de toekomst. Het programma ‘Kwaliteit & toegankelijkheid acute zorg’ is opgebouwd uit drie onderdelen: we houden continu een vinger aan de pols door de status in de spoedzorgketen te monitoren en partners inzicht te geven, we optimaliseren complexe acute zorgketens door verbeteringen en verbindingen binnen het netwerk, en we zorgen ervoor dat de traumazorg in de regio goed is georganiseerd en daarmee aan de wettelijke eisen voldoet. Hieronder volgt een greep uit de activiteiten van 2025.
Refereeravonden Traumazorg: leren en verbinden
De twee drukbezochte refereeravonden in 2025 bewezen opnieuw hun waarde voor de traumazorg in Noord-Nederland. Tijdens deze bijeenkomsten draait het om meer dan kennisdelen alleen: deelnemers frissen hun expertise op, horen de nieuwste inzichten en ontmoeten collega’s uit verschillende disciplines.
Aan bod kwamen actuele thema’s in de traumazorg, zoals capaciteit en pathologische fracturen. Er werd uitgewisseld hoe digitale dashboards en AI-voorspellingen bij Treant Zorggroep het inzicht in beddencapaciteit vergroten en hoe regionale datadeling helpt om sneller op- en af te schalen. Open gesprekken over knelpunten in het transferproces leidden tot concrete stappen voor snellere doorstroom naar de juiste zorgplek. Daarnaast gaven specialisten uit de traumachirurgie en orthopedie verdieping aan het onderwerp pathologische fracturen, met aandacht voor casuïstiek, zorgpaden en de toepassing van landelijke richtlijnen.
Vooruitgang in de traumazorg vraagt niet alleen om vakmanschap, maar ook om samen te durven reflecteren en multidisciplinair samen te werken. Deze bijeenkomsten zorgden voor verbinding, regie en samenwerking in het regionale netwerk.
Kwaliteitskader: van papieren tijger tot concrete kracht
Het Kwaliteitskader Spoedzorgketen klinkt misschien als een document met veel regels en vinkjes, maar in april 2025 bewezen we samen dat het veel meer is. Door met bijna alle ketenpartners de digitale Kwaliteitskader-tool in te vullen, hielden we elkaar een spiegel voor: wat kan sterker, en hoe pakken we dat samen aan? Drie speerpunten werden breed omarmd:
Goede afspraken over wie wat doet op de spoedeisende hulp en bij beschikbaarheidsdiensten
Snellere en betere diagnostiek bij de huisartsenpost in ANW-uren
Stevigere medicatieoverdracht zodat ambulancepersoneel direct over alle benodigde informatie beschikt
Het kwaliteitskader is een motor geworden, geen papieren tijger. Het brengt partners bij elkaar, levert concrete verbeteringen op en blijft ons inspireren om samen scherp te blijven.
Actieve ketensamenwerking: samen houden we de acute zorg bereikbaar
Goede samenwerking en heldere afspraken tussen ketenpartners zijn essentieel om acute zorg voor iedereen beschikbaar te houden. Er lopen veel trajecten die daaraan bijdragen. En dat zien we terug in de resultaten. In 2025 is het aantal presentatiestops met maar liefst 15% gedaald ten opzichte van vorig 2024.
Een belangrijk project dat een bijdrage levert aan het beschikbaar houden van de acute zorg is de vernieuwde werkwijze voor het vervoer van niet-vitaal bedreigde patiënten. Ziekenhuizen, ambulancediensten en de Meldkamer Ambulancedienst hebben in 2025 samen nieuwe afspraken gemaakt, die nu stevig zijn vastgelegd in het regionaal protocol Toegankelijkheid SEH’s. Vanaf januari 2026 heeft de Meldkamer Ambulancedienst een andere rol bij het vervoer van niet-vitaal bedreigde patiënten. Zij bevestigen de keuze van de ambulance en waar nodig verwijzen zij naar een andere SEH als een patiënt daar sneller geholpen kan worden. Zo wordt de beschikbare capaciteit bij de SEH’s in de regio optimaal gebruikt en zijn ambulances snel weer inzetbaar voor nieuwe meldingen.
Deze gezamenlijke aanpak vraagt om vertrouwen, goede afstemming en soms het loslaten van eigen voorkeuren voor het grotere geheel. Ambassadeurs binnen de organisaties zorgen dat deze werkwijze in het hele netwerk gedragen en doorvertaald wordt. Zo zorgen we samen dat de acute zorg in Noord-Nederland toegankelijk blijft.
Protocollen en processen blijven in beweging
Blijven leren en kritisch kijken naar afspraken is een vast onderdeel van ons programma. In 2025 namen de ROAZ-focusgroepen acute neurologie en acute verloskunde, de regionale protocollen opnieuw onder de loep.
Het Regionaal Protocol CVA Noord-Nederland werd geactualiseerd en hierin zijn landelijke richtlijnen en nieuwe inzichten verwerkt. Opvallende aanpassingen zijn de samenvoeging van protocollen, een heldere nieuwe flow en aangepast beleid bij bijzondere situaties, zoals op de Waddeneilanden.
Voor acute verloskunde zijn afspraken over het vervoer van pasgeborenen in spoedsituaties concreter geworden in het Regionaal Protocol Acute Verloskunde Noord-Nederland. Met actuele schema’s en duidelijke criteria zorgen we dat iedereen weet wat de mogelijkheden zijn en snel kan handelen. Deze wijzigingen zijn bestuurlijk bekrachtigd en laten zien dat actieve reflectie en samenwerking nodig zijn om de kwaliteit en toegankelijkheid van de acute zorg te waarborgen.
Landelijke Traumaregistratie: samen leren van data
De Landelijke Traumaregistratie voor 2024 is in onze regio ondanks een krappe deadline op tijd afgerond. Daarin worden gegevens in kaart gebracht van patiënten die na een ernstig ongeval in het ziekenhuis worden opgenomen.
Uit de landelijke rapportage over 2024 blijkt dat in Noord-Nederland minder multitraumapatiënten rechtstreeks door de ambulance naar een level 3 ziekenhuis worden gebracht, en meer rechtstreeks naar een level 2 ziekenhuis. Het aangewezen traumacentrum in onze regio, het UMCG, voldeed in 2024 aan de landelijke volumenorm. En een positieve uitkomst is dat alle noordelijke ziekenhuizen goede kwaliteit van zorg bieden. Van alle ernstig gewonde patiënten die per ambulance of helikopter zijn vervoerd, is 56,4% direct naar het level-1 traumacentrum gebracht. Dit percentage blijft, net als in voorgaande jaren, onder de landelijke concentratienorm van 90%.
De komende jaren zetten we vol in op de leerinterventie ‘Optimalisatie Traumazorg Noord-Nederland’. We blijven samen leren, reflecteren en de traumazorg verder optimaliseren.
