2.5 Ontwikkelingen Passende Zorg en Samen Beslissen
Het UMCG wil elke patiënt passende zorg bieden. Passende zorg is mensgericht. Dat betekent dat we de zorg zo goed mogelijk om en samen met de patiënt organiseren: dicht bij de patiënt waar dat kan en verder weg als dat moet. Ook is het waardegedreven: we willen weten wat voor de patiënt belangrijk is. Door dit met de patiënt te bespreken, komen we samen tot de best mogelijke behandeling. Daarbij kijken we niet alleen naar aandoeningen, maar ligt de focus juist op gezondheid en welzijn.
We werken aan bewustwording van de waarde van passende zorg met concrete projecten, inspirerende voorbeelden en ambassadeurs die hun ervaringen delen. Daarnaast verankeren we passende zorg in de bestuurlijke structuur van het UMCG.
Samen Beslissen
Een belangrijk onderdeel van passende zorg is samen beslissen over behandelkeuzes. Het UMCG is koploper van ‘Passend Behandelplan’, waarbij de persoonlijke situatie, doelen en voorkeuren van de patiënt centraal staan. Uit onze praktijk blijkt dat samen beslissen niet alleen leidt tot gezamenlijke besluitvorming en meer aandacht voor kwaliteit van leven, maar ook tot minder operaties. Samen beslissen-gesprekken vinden plaats op steeds meer afdelingen.
In 2024 is het UMCG gestart met een nieuwe manier om de ervaringen en uitkomsten van zorg beter in kaart te brengen. Dit gebeurt met een landelijk ontwikkelde set vragenlijsten (PROMs, Patient Reported Outcome Measures), die patiënten zelf invullen. Deze vragenlijsten zijn toegevoegd aan het elektronische patiëntendossier en getest op bruikbaarheid. De afdelingen IBD-volwassenen en Levertransplantatie werken hier al mee en gebruiken de uitkomsten om de zorg nog beter af te stemmen op de behoeften van patiënten. In 2025 breiden we dit verder uit en bepalen we hoe we deze manier van werken de komende jaren doorontwikkelen.
Patiëntenparticipatie
Het UMCG gelooft in de kracht van patiëntenparticipatie. Patiëntenparticipatie staat voor ons voor een gelijkwaardig partnerschap tussen patiënten en zorgverleners, onderzoekers, opleiders en studenten. We willen patiënten en hun naasten actief betrekken bij al onze kerntaken want hun (ervarings)kennis leidt tot nog betere zorg, nog beter onderwijs en nog beter onderzoek.
Het UMCG heeft een commissie patiëntenparticipatie die patiëntenparticipatie in alle drie de kerntaken stimuleert. Sinds het voorjaar van 2024 heeft het UMCG een patiëntenpanel dat al zo’n 1200 leden heeft. De leden krijgen digitale vragenlijsten voorgelegd om mee te denken over bijvoorbeeld voorzieningen, maar er worden ook bijeenkomsten georganiseerd om hun mening te peilen.
Om kennis te delen en onderzoekers, (zorg)professionals en patiënten te stimuleren en inspireren, organiseerde Bureau Onderzoek op 10 december een congres over patiëntenparticicpatie in onderzoek. Er werden ervaringen uitgewisseld en mooie voorbeelden gedeeld. Ter ere van het 100e spiegelgesprek vond er op 23 mei een mooi congres plaats over deze vorm van patiëntenparticipatie.