Spring naar inhoud

2.8 Verbinding in kwaliteit

2.8.1 Rode Draad-bijeenkomsten

In 2024 werd de ‘Rode Draad’ bijeenkomst geïntroduceerd als een geïntegreerd platform voor alle commissies en werkgroepen binnen het dwarsverband Patiëntenzorg. Tijdens de eerste bijeenkomst op 2 april werden gezamenlijk de resultaten, uitdagingen en plannen voor 2024 gepresenteerd. De bijeenkomst stimuleerde horizontale kennisdeling en verticale afstemming, waarbij belangrijke thema’s als het optimaliseren van capaciteitsmanagement, het centraliseren van incidentregistratie (van 52 naar 11 Decentrale Incident Meldingscommissies), de uniformering van protocollen en de efficiëntere inzet van middelen werden besproken. Door het samenvoegen van verschillende vergaderingen en rapportages werd niet alleen tijd bespaard, maar werd ook een stevige basis gelegd voor een continue verbetering van de kwaliteit en veiligheid in de patiëntenzorg. Vanaf 2024 vindt de Rode Draad bijeenkomst jaarlijks plaats.

2.8.2 Kwaliteit On Tour in het UMCG

In het najaar zijn de Chief Medical Officer (CMO) en de manager Kwaliteit en Veiligheid gestart met On Tour-gesprekken met de clusters over kwaliteit. Het doel is de samenwerking met het dwarsverband Patiëntenzorg te versterken en te innoveren op het gebied van kwaliteit. Tijdens de gesprekken wil het dwarsverband met vertegenwoordigers uit het cluster inzicht krijgen in:

  • De huidige werkzaamheden en samenwerking van de kwaliteitsmedewerkers binnen het cluster en hun verbinding met centraal.
  • De behoeftes op gebied van kwaliteit en de samenwerking hierin.
  • De stappen die nodig zijn om continuïteit te waarborgen in de ondersteuning van het cluster door de centrale kwaliteitsmedewerkers.
  • Hoe de werkzaamheden op het gebied van kwaliteit meer uniform kunnen plaatsvinden binnen en tussen clusters.
  • Wat de minimale set kwaliteitsindicatoren zou moeten zijn, en op grond waarvan die keuze gemaakt wordt. 

Tot nu toe zijn de gesprekken zeer waardevol. Ze geven input voor een plan van aanpak voor het verhogen van de kwaliteit van zorg van het UMCG.

2.8.3 Netwerkbijeenkomsten Kwaliteit

Kwaliteit is een gezamenlijke verantwoordelijkheid. Om meer verbinding te krijgen tussen alle medewerkers die betrokken zijn bij de kwaliteit van zorg, onderwijs & opleiden en onderzoek, zijn er netwerkbijeenkomsten. Daarin worden UMCG-brede kwaliteitsonderwerpen besproken en er is ruimte om vragen te stellen, van elkaar te leren, te netwerken en elkaar te vinden in de samenwerking.

Congres Kwaliteit

Het dwarsverband Patiëntenzorg organiseerde op donderdag 21 november 2024 een congres, waaraan meer dan 150 bezoekers deelnamen. Naast een inspirerende lezing van Jitske Kramer, gericht op tijd nemen voor veranderen én durven veranderen, waren er workshops over verandering, verbetering en kwaliteit. Het gestelde doel – verbinden, kennis delen en netwerken over clusters en dwarsverbanden heen – werd ruimschoots gehaald.